Τι σημαίνει εξουσιοδοτημένο συνεργείο ;

[AXAROS]

Μπορεί να μου λύσει αυτή την απορία κάποιος ;
Ποια είναι η επίσημη εκδοχή των εταιρειών για τους όρους εξουσιοδότησης;
Για να ξέρουμε τι να περιμένουμε ...

[AXAROS]

τον area Manager της KTM :

***********************************************************
Dear Christian,

following our conversation on the phone I am writing this emai to get an
official answer from KTM clarifying the subject of certification terms of workshops in Greece.

I am an LC4 2003 (enduro) model owner and I encountered severe damage by one
of your subsiadiarie’s (Hellinmoto) certified workshops after a full service.
I won’t go into further details about the specific incident for now
(althought I can give you a full description on what happened
if required) as I would like to tackle a more general issue :

What are the terms of certification for a KTM workshop in general
(in terms of personell, equipment, training etc)?
Who is responcible for controlling if these terms are met in Greece?
Every when does a workshop ownher renews his certification?

As you understand I am asking all these because I very much doubt
that the specific workshop in which I went for a service fullfilled any
certification terms although they advertise them selves as “KTM certified”.

As a result of this I ended up with a substantial motor damage.

Kind Regards

***********************************************************

Όταν πάρω απάντηση θα την έχετε ...

[THANOS_KTM]

Xλωμό το κόβω να πάρεις.

[AXAROS]

Γειά σου Θάνο !!
Μιλήσα ήδη στο τηλέφωνο και δεν μου έδωσε την εντύπωση ότι "πέρα βρέχει ..."
Ελπίζω να μην έχεις δίκιο ...

[THANOS_KTM]

Μακάρι φίλε αλλά η μέχρι τώρα εμπειρία μου,εχει δείξει ότι δεν θέλουν να ασχοληθούν και να χαλάσουν τις σχέσεις τους.Οχι μόνο αυτοί της ΚΤΜ....γενικώς.Σαν παράδειγμα...θέλουμε με κάτι παιδιά να αγοράσουμε κάτι για το αυτοκίνητο από Αγγλία που κάνει 400 ευρώ και ο αντιπρόσωπος στην Ελλάδα το πουλάει 650 ευρώ.....εεεε δεν το στέλνουν εδώ για να μην χαλάσουν τη σχέση που έχουν,παρόλο που αναγνωρίζουν ότι η διαφορά είναι μεγάλη.

[AXAROS]

Και μιλάω για τα πάντα ... Μέχρι και βίδες που ... με κάποιο μαγικό τρόπο φτάνουν να είναι και 40% ακριβότερα από την λιανική επιβαρυμένη και με το κόστος μεταφοράς από τους περισσότερους ξένους dealers.

Εκτός κι αν οι νταλίκες των "δικών μας παιδιών" καίνε κηροζίνη .....


Αν ισχύει αυτό που λες το θέμα που τίθεται για μένα είναι καθαρά αξιοπιστίας (εταιρικής). Οπότε το πουλάω και ας πάρω κάτι άλλο να κάνω το ψώνιο μου χωρίς να μου βγαίνει η ψυχή....

Και όποιοι "έμποροι" το παίζουν σατράπηδες να τα φάνε τα μηχανάκια τους ρε παιδιά ... Βίδα ... Βίδα ... Έχει κι αλλού πορτοκαλιές ....

Δε πάει άλλο μπούχτισα ...

[THANOS_KTM]

To 1997 που πήρα το μηχανάκι ήμουν τόσο ευχαριστημένος που έλεγα ότι δεν θα αλλάξω πάλι μάρκα.ΚΤΜ και ξερό ψωμί που λένε.Με όλα αυτά που έχω δεί και έχω ακούσει ειλικρινά σκέφτομαι το επόμενο μηχανάκι μου να είναι πάλι HONDA όπως τα ΧR που είχα και ότι ήθελα το ευρισκα και στο Μοναστηράκι που λέει ο λόγος.

[AXAROS]

Ιδίοις όμμασι ότι η κατασκευάστρια (γιατί η Ελληνική αντιπροσωπία της είναι βέβαιο) δεν τείνει ευήκοον ου στα παράπονα των πελατών της θα ακολουθήσω ... Τώρα για τι μηχανάκι θα το δω όταν και εάν έρθει η ώρα ....


Να κλείσω με το old time classic :
Δεν φτύνουμε εκεί που τρώμε ρε μάγκες ...

Ή ξεχάσατε ότι μεγάλη μια εταιρεία γίνεται με τα λεφτά μας ;

Ούτε όποιοι φωνάζουν είναι εγκάθετοι ... Γιατί το άκουσα και αυτό για κάποιον που είχε πρόβλημα και πήγαν να τον βγάλουν τρελλό
(βλέπε KERASI CLUB)...

[sacram]

Αν ισχύει αυτό που λες το θέμα που τίθεται για μένα είναι καθαρά αξιοπιστίας (εταιρικής). Οπότε το πουλάω και ας πάρω κάτι άλλο να κάνω το ψώνιο μου χωρίς να μου βγαίνει η ψυχή....

Και όποιοι "έμποροι" το παίζουν σατράπηδες να τα φάνε τα μηχανάκια τους ρε παιδιά ... Βίδα ... Βίδα ... Έχει κι αλλού πορτοκαλιές ....

Δε πάει άλλο μπούχτισα ...

Καιρός ήταν. Δεν θα μπω στη διαδικασία να κάνω προτάσεις αλλά αδερφέ εγω στο γενικό service δίνω 78ευρω.(σε εξουσιοδοτημενο μαζι με τα λάδια)

ασε που ανταλλακτικά βρίσκεις για πλάκα

[AXAROS]

Μακάρι φίλε αλλά η μέχρι τώρα εμπειρία μου,εχει δείξει ότι δεν θέλουν να ασχοληθούν και να χαλάσουν τις σχέσεις τους.Οχι μόνο αυτοί της ΚΤΜ....γενικώς.Σαν παράδειγμα...θέλουμε με κάτι παιδιά να αγοράσουμε κάτι για το αυτοκίνητο από Αγγλία που κάνει 400 ευρώ και ο αντιπρόσωπος στην Ελλάδα το πουλάει 650 ευρώ.....εεεε δεν το στέλνουν εδώ για να μην χαλάσουν τη σχέση που έχουν,παρόλο που αναγνωρίζουν ότι η διαφορά είναι μεγάλη.

Μέχρι και τώρα που γράφω : μούγκα στην στρούγκα .... Πολύ φοβάμαι Θάνο ότι επιβεβαιώνεσαι ...

[axelkal]

Παιδιά , τα πράγματα ειναι απλά .
Ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΒΕΛΤΙΩΝΕΙ ΤΑ ΕΙΔΗ !!!!
Στην Ελλαδίτσα μας όμως , & ειδικά σε ότι αφορά
τις μοτοσυκλέτες με έμφαση στο off road , η ΕΛΛΗΝΜΟΤΟ
κατέχει μερίδιο αγοράς που ξεπερνάει κατά πολύ το 50%.
Αρα , έχοντας το πλειοψηφικό πακέτο της αγοράς , κρατά
& τον όποιο ανταγωνισμό στη γωνία , με αποτέλεσμα ΤΑ ΕΙΔΗ
{& στη περίπτωσή σας το after sales service} να χειροτερεύει
μέρα με τη μέρα .
Αυτό προφανώς είναι εύκολα μετρήσιμο & αρκούντως ικανό
για να κάνει τους Αυστριακούς να κάνουν "τα στραβά μάτια"
& να κρατούν τις ισοροπίες , μέχρις ότου αποφασίσουν να
ιδρύσουν επίσημο παράρτημα της ΚΤΜ στη χώρα μας .
Δε νομίζω πως είναι θέμα εταιρικής φιλοσοφίας να γράφουν
το κόσμο στ¨π@@@@@ τους , γιατί αυτό που συμβαίνει εδώ
δε συμβαίνει , τουλάχιστον στην ευρώπη , ΠΟΥΘΕΝΑ .
Οπότε ή τα πουλάτε -εγώ αυτό έκανα- , ή γίνεστε πελάτες
τουλάχιστον για ανταλακτικά & αναλώσιμα ξένων dealers ,
αναμένοντας την ΑΣΠΡΗ ΜΕΡΑ .

Ολα τα παραπάνω αποτελούν προσωπικές απόψεις & ως γνωστό,
οι απόψεις είναι σα τους κώλους ,ΟΛΟΙ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟ ΕΝΑΝ !!!!!!!


VAYA CON DIOS

[AXAROS]

Παιδιά , τα πράγματα ειναι απλά .
Ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΒΕΛΤΙΩΝΕΙ ΤΑ ΕΙΔΗ !!!!
Στην Ελλαδίτσα μας όμως , & ειδικά σε ότι αφορά
τις μοτοσυκλέτες με έμφαση στο off road , η ΕΛΛΗΝΜΟΤΟ
κατέχει μερίδιο αγοράς που ξεπερνάει κατά πολύ το 50%.
Αρα , έχοντας το πλειοψηφικό πακέτο της αγοράς , κρατά
& τον όποιο ανταγωνισμό στη γωνία , με αποτέλεσμα ΤΑ ΕΙΔΗ
{& στη περίπτωσή σας το after sales service} να χειροτερεύει
μέρα με τη μέρα .
Αυτό προφανώς είναι εύκολα μετρήσιμο & αρκούντως ικανό
για να κάνει τους Αυστριακούς να κάνουν "τα στραβά μάτια"
& να κρατούν τις ισοροπίες , μέχρις ότου αποφασίσουν να
ιδρύσουν επίσημο παράρτημα της ΚΤΜ στη χώρα μας .
Δε νομίζω πως είναι θέμα εταιρικής φιλοσοφίας να γράφουν
το κόσμο στ¨π@@@@@ τους , γιατί αυτό που συμβαίνει εδώ
δε συμβαίνει , τουλάχιστον στην ευρώπη , ΠΟΥΘΕΝΑ .
Οπότε ή τα πουλάτε -εγώ αυτό έκανα- , ή γίνεστε πελάτες
τουλάχιστον για ανταλακτικά & αναλώσιμα ξένων dealers ,
αναμένοντας την ΑΣΠΡΗ ΜΕΡΑ .

Ολα τα παραπάνω αποτελούν προσωπικές απόψεις & ως γνωστό,
οι απόψεις είναι σα τους κώλους ,ΟΛΟΙ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟ ΕΝΑΝ !!!!!!!


VAYA CON DIOS

και λέω εν μέρει φίλε alexcal γιατί πολύ φοβάμαι ότι το θέμα της εξουσιοδότησης είναι γενικότερο. Είναι κάτι σαν τα ISO ... Όλοι διαφημίζουν ότι τα έχουν χωρίς ποτέ να αναφέρουν από ποιον τα πήραν και με ποιες διαδικασίες κ.λ.π.
Και ουσιαστικά ούτε το κράτος σε προστατεύει από τέτοια φαινόμενα ...
Χύμα κρασί ένα πράμα ...

[leipsippos]

Ακρη βρηκαμε τελικα.....; Τι οριζεται εξουσιοδοτημενο;

[AXAROS]